Riskhanteringsprinciper

Konecranes styrelse har definierat och antagit riskhanteringsprinciper som baserar sig på allmänt accepterade principer för internationell god bolagsstyrning. Revisionskommittén
utvärderar bolagets riskhantering och interna kontroll och rapporterar till styrelsen om dess tillräcklighet och lämplighet.

Riskhanteringsprinciper

En risk är allt som klart kan påverka Konecranes möjlighet att nå sina affärsmål och genomföra sina strategier. Riskhanteringen utgör en del av Konecranes kontrollsystem och är avsedd att garantera att alla risker som kan relateras till företagets verksamhet är identifierade och hanteras tillfredställande och riktigt, så att kontinuiteten i verksamheten hela tiden säkerställs.

Koncernens riskhanteringsprinciper utgör en bas för riskhantering inom Konecranes-koncernen, och varje bolag eller enhet inom koncernen är ansvarig för sin egen riskhantering. Detta betraktelsesätt garanterar den bästa möjliga kunskapen om lokala förhållanden, erfarenhet och relevans.

Enligt koncernens riskhanteringsprinciper är riskhanteringen en kontinuerlig och systematisk aktivitet, som har som mål att skydda anställda mot personskador, säkra koncernbolagens och hela koncernens tillgångar, samt att säkerställa stabil och lönsam finansiell verksamhet. Genom att minimera skador från realiserade risker och genom att optimera riskhanteringskostnader, säkras Konecranes-koncernens långvariga konkurrenskraft.

Märkbara risker för Konecranes

Konecranes har analyserat sina strategiska, operativa och finansiella risker samt skaderisker. Riskerna som listas nedan och de beskrivna riskhanteringsmetoderna är endast exempel och inte på något vis fullständiga.

Marknadsrisker

Efterfrågan på Konecranes produkter och tjänster påverkas av den globala ekonomins utveckling och av konjunkturcyklerna inom Konecranes kundindustrier. För industrikranar
varierar investeringar i kapital enligt utvecklingen av den industriella produktionen och produktionskapaciteten medan efterfrågan på hamnutrustning följer utvecklingen inom global transport och på kort sikt hamnarnas investeringscykler. Efterfrågan på underhåll styrs av kundernas beläggningsgrader. Förutom risker relaterade till försäljningsvolymer kan också förändringar i efterfrågan skapa överkapacitet och sålunda påverka marknadspriserna.

Konecranes har för avsikt att öka vinstandelen för service och därmed minska beroendet av ekonomiska konjunkturer. I allmänhet är efterfrågan på tjänster mindre volatil än efterfrågan på utrustning.

Som en del av sin strategi strävar Konecranes efter att upprätthålla en vidsträckt geografisk närvaro för att balansera olika ekonomiska trender på olika marknadsområden. Konecranes begränsar även riskerna från förändringar i efterfrågan inom olika kundsegment och efterfrågan på vissa produkter genom att ha en varierande kundbas och genom att kunna erbjuda ett brett produktsortiment.

Under 2010 fortsatte Konecranes att ägna ansenliga resurser på att förstärka sin synlighet på marknaden och till att aktivt söka tillgängliga möjligheter. Emedan Konecranes är medveten om marknadsriskerna utgår företaget ifrån att det med hjälp av rätt attityd har rikliga tillväxtmöjligheter.

Teknologiska risker

Konecranes inser att det finns olika hot och möjligheter relaterade till utvecklingen av nya produkter och tjänster inom industrin. En aktiv hantering av intellektuella rättigheter är av väsentlig betydelse på den globala marknaden.

Konecranes följer hela tiden utvecklingarna inom marknaden och konkurrenterna för att i ett tidigt skede upptäcka tecken på förändringar i produkter, marknader och kundbehov.

Hängiven produktutveckling med formella processer har gjort att Konecranes har kunnat behålla sitt ledarskap genom att erbjuda avancerad teknologi, produkter och tjänster som lyfter kundernas verksamheter. Företagsförvärv har gjorts och kommer fortsättningsvis att göras för att bolaget ska få tillgång till avancerad teknologi. Konecranes säkerställer att dess innovationer är skyddade genom internationella patent där detta går att tillämpa, även varumärkena är skyddade.

Under 2010 fortsatte Konecranes att fokusera på fjärrövervakningstjänster, på att effektivt utvidga detta produktinnehåll och öka den installerade basen. Med den här produkten förfinar Konecranes sensorisk data från kranar till information med innehåll. Efter professionella analyser i Konecranes globala tekniska center (GTS) kan informationen hjälpa oss att lyfta våra kunders affärer med hjälp av förbättrade produkter och serviceval.

Affärsverksamhet på tillväxt- och utvecklingsmarknader

Konecranes har tillverknings- och leverantörsnätverk i många  utvecklingsländer. En del av omsättningen sker i tillväxtmarknader  och utvecklingsländer. Plötsliga förändringar i det  politiska klimatet, ekonomiska eller lagliga ramar i dessa  områden kan ha en ogynnsam effekt på Konecranes verksamhet.  Konecranes utför noggranna undersökningar av det
politiska, sociala och ekonomiska klimatet i dessa länder för  att säkerställa att bolaget känner till utvecklingen där. 

Riskerna som kan relateras till tillväxt- och utvecklingsmarknader  balanseras av Konecranes starka globala närvaro  och en mer stabil serviceverksamhet i utvecklade marknader,  som Europa och Nordamerika. 

Tillväxtmarknaderna kommer att utgöra en betydande  marknadsmöjlighet i framtiden eftersom den ekonomiska  tillväxten i genomsnitt förväntas vara snabbare på tillväxtmarknader  än globalt. Konecranes kommer att fortsätta sina  ansträngningar att utvidga sin närvaro i dessa områden.

Under 2010 fortsatte Konecranes att investera i tillväxtmarknaderna  och de utvecklade marknaderna via förvärv och  genom att ytterligare förstärka sin närvaro i områdena.

Personal

Konecranes verksamhetsmöjligheter är beroende av att det  finns yrkeskunnig personal att tillgå, på medarbetarnas arbetsförmåga  och expertis. Förmågan att rekrytera och behålla
personal är mycket viktig för Konecranes framgång.  Om detta inte lyckas kan det ha ogynnsamma effekter på  Konecranes förmåga att genomföra sina strategier. En årlig  översikt över medarbetarnas tillfredsställelse ger viktig information  om den allmänna arbetstillfredsställelsen, ledarskapet  och engagemanget. Resultaten av översikterna används för att främja utvecklingen inom ormåden som kommunikation  och ledarskap.

Konecranes styr de personalrelaterade utmaningarna  genom ett professionellt HR team, som vid behov använder externa resurser. Utvecklingen och implementeringen av globalt  harmoniserade personalprocesser fortgick 2010. 

Konecranes fortsatte att investera i utbildning. Tillgången  på utbildning ansågs god i personalundersökningen 2010.  Den fortsatta pensioneringen av kunnig personal utmanade Konecranes till att utöka överföringen av kunskap och färdigheter  till yngre anställda. Utvecklingssamtal med överordnade,  möjligheter att påverka det egna arbetet, arbetsrotation och möjligheter att inleda nya karriärmöjligheter, både lokalt  och globalt betonades särskilt.

Förvärv

Misslyckade företagsköp och misslyckad integration av förvärvade  bolag kan resultera i sänkt lönsamhet eller hämma  genomförandet av företagets strategi. Konecranes minskar  riskerna relaterade till företagsförvärv genom att noggrant  analysera bolaget före köpet, vid behov anlitas externa rådgivare. 

Under 2010 fortsatte Konecranes att utveckla förvärvsprocessen. 

Produktionsrisker 

Konecranes strategi är att behålla egen produktion av vissa  huvudkomponenter som tillför mervärde och/eller konkurrensfördelar.  Det finns olika risker involverade i de olika  aspekterna inom produktionen – exempelvis styrningen av  produktionskapacitet, operativ effektivitet, kontinuitet och  kvalitet.

Åtgärderna att öka den distribuerade produktionen av  vissa huvudkomponenter som traditionellt har producerats  endast på en ort fortsatte. Arbetet med att förbättra säkerheten
och funktionaliteten hos de större enheterna fortsatte  under 2010. 

Materialhantering och inköpsrisker

Materialhantering och inköpsverksamhet kräver proaktivitet  och utveckling för att undvika olika risker som till exempel  kan relateras till prissättning, kvalitet, kapacitet, tillgänglighet  och lagervärden. Ineffektivitet på dessa områden kan ha  en ogynnsam effekt på Konecranes lönsamhet. Konecranes  styr inköp och logistik centralt för de material och komponenter  som är viktiga för verksamheten. Avtal med huvudleverantörer  syftar till att optimera dessa inköp globalt.

Under 2010 fortsatte Konecranes att standardisera  inköpsprocesserna och inköpsavtalen på global basis. Inköpsorganisationen  förstärktes ytterligare och utvecklingen  av relaterade system fortgick. Konecranes inledde regelbundna  ledningsmöten med utvalda nyckelleverantörer för  att förbättra det operativa resultatet. För att garantera materialtillgången för Konecranes fortsatte vi även att förbättra  efterfrågans visibilitet för leverantörsbasen.

Kvalitetsrisker

Hög kvalitet på produkter, affärsmetoder, processer och tjänster ses som huvudelement för att minska riskerna för Konecranes verksamhet. De flesta koncernbolagen och alla större koncern-verksamheter använder sig av certifierade kvalitetsmetoder. Ett flertal nya kvalitetscertifikat tillämpades och erhölls under året och certifieringsarbetet fortsätter.
Konecranes fortsatte att ägna sig åt att förstärka kvaliteten genom att utvidga tidigare utvecklingar mot global kvalitetssamordning och utveckling med avancerad kvalitetsutbildning och en global kvalitetsorganisation.

Leverantörsrisker

Konecranes inser att vissa nyckelleverantörer representerar pris- och kontinuitetsrisker eftersom de vore svåra att ersätta. Vid större produktionsstörningar är det möjligt att dessa kunde hämma Konecranes leveranskapacitet. Kvalitetsrisker och defekter i levererade komponenter är i sak kvalitetsrisker för Konecranes.

För att minska leverantörsriskerna söker Konecranes konstant konkurrenskraftiga, alternativa underleverantörer, samtidigt som man förbättrar samarbetet med existerande leverantörer. Alternativa försäljare, då de finns tillgängliga, höjer priskonkurrensen, ökar produktionskapaciteten och minskar risken för Konecranes att vara beroende av en säljare.

Under 2010 fortsatte Konecranes att koncentrera inköpen till nyckelleverantörer och utvidgade leverantörsbasen som man bedriver aktivt samarbete med när det gäller att utveckla affärsprocesserna. Med utvalda nyckelleverantörer inledde vi samarbete i fråga om riskhanteringsrutiner och planeringen av det fortsatta samarbetet.

Informationsteknologiska risker

Konecranes IT ansvarar för alla IT-tjänster, applikationer och tillgångar som används i alla Konecranes bolag. Konecranes verksamhet är beroende av tillgång, tillförlitlighet och kvalitet i information och av dess säkerhet och integritet. Alla problem och incidenter relaterade till informationssäkerheten kan ha en negativ effekt på företagets verksamhet.

Konecranes använder sig av tillförlitliga informationsteknologiska lösningar och använder effektiv styrning av informationssäkerhet för att undvika dataförluster och förhindra att datainformationens säkerhet, tillgänglighet och integritet äventyras. Både interna och externa IT tjänster används för att säkra hög tillgänglighet, flexibilitet, kontinuerliga tjänster och snabb återhämtning vid eventuella tillfälliga avbrott i huvudtjänsterna.

Konecranes IT slutförde framgångsrikt harmoniseringen av IT tjänster för slutanvändarenheter, affärsapplikationer och datacentraler under 2010. Detta har gjort det möjligt för Konecranes att fokusera IT-utvecklingen på områden med högre mervärde och på en förstärkt fokusering på verksamheten.

Under 2010 allokerade Konecranes IT ansenliga resurser på att utveckla affärsapplikationerna. Som en del av projektet med att harmonisera Konecranes verksamhetsprocess återspeglar detta den allmänna utvecklingen av Konecranes IT. Under 2010 omorganiserades Konecranes IT till en stödtjänstfunktion som inte längre är en integrerad del av huvudkontorets verksamhet som tidigare.

Avtalsmässiga rättstvister och produktansvar

Konecranes kan uppträda som part i olika typer av rättegångar och tvister i olika länder. Dessa rättegångar, anspråk och andra tvister är typiska för vår industri och i enlighet med en världsomfattande verksamhet som innefattar ett brett sortiment av produkter och tjänster. Frågorna kan gälla avtalsmässiga rättstvister, garantifordran, produktansvar (inklusive konstruktionsfel, produktfel, misslyckande att varna och asbestansvar), anställningar, fordonstvister och andra generella skadeståndsanspråk. Dessa risker kontrolleras genom en kontinuerlig övervakning av våra verksamheter, förbättrad produktsäkerhet, kundutbildning och detaljerade försäljningsvillkor. Vi ger även ut skriftliga regler för olika sakfrågor för att säkra efterföljelse av lagar, regler och Konecranes egna principer inom hela koncernen. Stor vikt läggs vid utbildning för att säkra att anställda är medvetna om och efterföljer gällande lagar, regelverk och principer som kan relateras till deras arbete. När så behövs tar vår juridiska avdelning hjälp av externa experter.

Illegala aktiviteter

Konecranes eftersträvar att följa alla lagar och regler, men överträdelser mot Konecranes riktlinjer som resulterar i olagliga aktiviteter kan skapa olika hot mot företaget. Konecranes anser att de potentiella riskerna är begränsade, även om man tar med i beräkningen att olagliga aktiviteter, även i liten skala, kan skada företagets anseende och negativt
påverka dess finansiella situation och resultat. Interna processer, översyn, revisioner och praktiska verktyg minskar exponeringen för risker.

Under 2010 fortsatte Konecranes att ordna utbildning i goda lednings- och styrningsmetoder, och poängterade sin inställning till illegala aktiviteter. Code of Conduct reviderades 2010 och utbildning inleddes.

Skaderisker

Skaderiskerna inkluderar risker för avbrott i verksamheten, hälso- och säkerhetsrelaterade risker, miljörisker, bränder och andra katastrofer, naturkatastrofer och risker relaterade
till säkerhet i fastigheter. Konecranes identifierar och utvärderar dessa risker kontinuerligt som en del av verksamhetsprocesserna. Konecranes har vidtagit försiktighetsåtgärder mot skaderisker genom att tillämpa olika säkerhets- och hälsoriktlinjer, certifieringsprinciper, räddningsplanering samt säkerhetsinstruktioner i fastigheter. Konecranes har även försökt att förbereda sig inför förverkligandet av risker genom olika försäkringsprogram och kontinuerligt förbättrat beredskapen för olika potentiella krissituationer.

Under 2010 fortsatte Konecranes kraftiga investeringar i att förstärka det viktigaste resultatindexet: de anställdas säkerhet. Ökad global resursering, tävling i säkerhetsinnovationer, fokuserade säkerhetsprojekt internt och med underleverantörer och kunder är exempel på pågående säkerhetsåtgärder.

Finansiella risker

Koncernen tillämpar ett förhållningssätt där hanteringen av de finansiella riskerna i huvudsak är koncentrerad inom Konecranes finansavdelning. Finansavdelningen verkar inom Konecranes Finance Oy som koncernens finansiella förmedlare vid huvudkontoret. Konecranes Finance Oy är inte en resultatenhet i den bemärkelse att enheten ska maximera sin vinst. Företaget har som mål att betjäna koncernens operativa företag genom att reducera deras finansiella risker. Koncernens globala verksamhet involverar finansiella risker i form av marknads-, kredit- och likviditetsrisker. Den viktigaste marknadsrisken relateras till transaktioner i utländsk valuta.

Ansvaret för identifiering, utvärdering och kontroll av de finansiella riskerna från koncernens globala affärsverksamhet är uppdelat mellan affärsenheterna och Konecranes Finance Oy.

Enheterna skyddar sina risker internt med finansavdelningen. Majoriteten av koncernens financiella risker kanaliseras via Konecranes Finance Oy, där de effektivt kan utvärderas
och kontrolleras.

Nästan all finansiering, penninghantering och valutahantering med banker och andra externa motparter hanteras centralt av Konecranes Finance Oy i enlighet med koncernens treasury-principer. Endast i enstaka fall, där lokala centralbanksbestämmelser förhindrar anlitandet av koncerntjänster för valutasäkring, måste detta göras direkt mellan ett operativt bolag och en bank, under kontroll av finansavdelningen.

Konecranes Finance Oy använder sig av ett treasurysystem som möjliggör att transaktioner kan utföras i realtid och ger detaljerad dokumentation över aktiviteter och lönsamhet.
Standardrapportering görs varje vecka och täcker kommersiella och finansiella kassaflöden på gruppnivå, exponering för transaktioner i utländsk valuta, skuldsättning, derivatportfölj samt motpartskreditrisk för finansiella transaktioner. Dessutom deltar alla koncernens företag i den månatliga interna och externa finansiella rapporteringen. Se anteckning 3 i den finansiella rapporten och i styrelsens verksamhetsberättelse för en detaljerad översikt av den finansiella riskhanteringen.

Försäkringar

Som en del av den övergripande riskhanteringen granskar koncernen kontinuerligt sina försäkringsvillkor. Försäkringsavtal används för att tillräckligt täcka alla risker som är ekonomiskt eller förnuftigt försäkringsmässiga.