Единый подход к управлению техническим обслуживанием
Профилактические проверки предполагают выявление рисков, а также определение возможностей для модификаций и улучшений. Наш богатый опыт и профессиональные знания позволяют нам выполнять профилактическое обслуживание в соответствии с рекомендациями конкретного производителя.
Текущее техническое обслуживание предполагает проведение таких сервисных работ, как регулировка и смазка в соответствии с инструкциями производителя, с целью поддержания работоспособности оборудования.
Проверки оборудования в соответствии с действующими правилами проводятся с целью удовлетворения требований, существующих в стране заказчика. Наши специалисты хорошо знают местные требования. В ряде стран проверку в соответствии с правилами должна проводить независимая сторонняя организация.
Различные виды проверок и технического обслуживания представляют собой сервисные продукты, которые являются составными элементами наших Сервисных Программ.
Сервисные продукты, разработанные с учетом потребностей заказчика
В большинстве стран наш сервисный продукт MAINMAN™ включает профилактические проверки и текущее обслуживание и является основой нашей программы профилактического технического обслуживания CARE. В разрешенных случаях мы также проводим проверки в соответствии с правилами, действующими в стране заказчика.
В США и Канаде наш продукт “Оценка по программе MAINMAN”™ представляет собой детальную проверку технического состояния оборудования. Оценка по программе MAINMAN является основой нашей программы профилактического обслуживания CARE и удовлетворяет требованиям к проведению периодических проверок в соответствии с правилами. Проведение текущего технического обслуживания рекомендуется совмещать с проверкой по программе MAINMAN.
Метод оценки рисков и предоставления рекомендаций
Мы разработали собственные методы оценки рисков и предоставления рекомендаций, применимые к любым сервисным продуктам нашей компании.
Выполняется проверка состояния компонента. Неисправности, недостатки и нарушения документируются, и каждому из них присваивается один из трех типов риска: риск безопасности, производственный риск и неопределенный риск. Кроме того, определяются различные возможности улучшения состояния оборудования. Определяются и обсуждаются с вами рекомендуемые действия.
Проведение обсуждений выявленных замечаний и оценки сервисных работ
После выполнения работ на объекте заказчика специалисты компании Konecranes проводят следующие оценки:
Обсуждение с заказчиком выявленных замечаний, влияющих на безопасность (Safety Review): Если в ходе выполнения сервисных работ обнаружены недостатки, связанные с безопасностью эксплуатации крана, наш технический специалист сообщает об этом заказчику. Обсуждение с заказчиком выявленных замечаний, влияющих на безопасность (Safety Review), проводится до того, как специалист покинет объект или оборудование будет возвращено в работу.
Обсуждение с заказчиком выявленных замечаний (Visit Review) и дополнительное обсуждение сервисных работ (Service Review): Наш технический специалист предоставляет перечень всех замечаний и предлагает меры по их устранению. Мы даем детальные разъяснения по выявленным замечаниям и обсуждаем вопросы, вызывающие озабоченность заказчика.
Оценку эффективности сервисных работ (Business Review): Мы проводим совещание, в процессе которого заказчик дает свои комментарии, обсуждаются ход выполнения и экономические результаты сервисных работ, предоставляются рекомендации и совместно с заказчиком осуществляется планирование дальнейших мероприятий.
В дополнение к проверкам и техническому обслуживанию мы оказываем консультационные услуги
Некоторые компоненты, проверка которых невозможна без демонтажа, могут нести в себе скрытый риск. Компания Konecranes использует передовые технологии и методы неразрушающего контроля для выявления скрытых дефектов.
Проверка состояния редуктора: Проверка состояния внутренних компонентов выполняется с помощью анализа масла и неразрушающими методами. В некоторых случаях производится демонтаж редуктора для выполнения неразрушающего контроля внутренних компонентов.
Проверка состояния муфты: Муфты являются компонентами, влияющими на безопасность работы крана. В ряде случаев для проверки состояния муфты требуется ее демонтаж.
Проверка состояния крюка: Скрытые дефекты в теле/стволе крюка выявляются методом неразрушающего контроля.
RopeQ, магнитная дефектоскопия каната : Проверка состояния внутренних проволок и сердечника грузового каната выполняется методом электромагнитной дефектоскопии.
Доступ к информации о вашем оборудовании
Наш портал для заказчиков обеспечивает удобный доступ к соответствующей информации в части сервиса. На портале можно просматривать отчеты о результатах проверок и обслуживания вашего оборудования, а также статус запросов на сервис и статистические данные.
В зависимости от выбранной вами сервисной программы, у вас будет доступ через Интернет к следующей информации:
• Персонализированный вход в систему и возможность создавать запросы на сервис.
• Статус запросов на сервис (открыт, в процессе выполнения или завершен).
• Планируемый сервис конкретного оборудования с графиками посещений объекта
• Перечень действующих и выполненных договоров.
• Перечень зарегистрированного оборудования, классифицированного по местоположению.
• Отчеты о проверках и других сервисных работах, составленные компанией Konecranes.
• Данные, полученные с помощью системы удаленного мониторинга TRUCONNECT®.