Lifecycle Care
Meie lähenemine hooldusele

Elutsükli hooldus reaalajas

Elutsükli hooldus on põhjalik ja süstemaatiline lähenemine kliendi varade haldamisele, milles andmed, masinad ja inimesed on ühendatud digitaalse kliendikogemuse pakkumiseks reaalajas. 

Meie kraanaspetsialistid rakendavad süstemaatilist riskihinnangut ja soovitusmeetodit ning konsultatiivse planeerimise ja ülevaatuse protsessi, mis võimaldab ohutust ja tootlikkust pidevalt täiustada.

Ohutus

Ohutus ennekõike

Soovime, et meie inimesed ja kliendid tuleksid igal õhtul ohutult tagasi koju. Konecraneses pole ühtegi nii olulist tööd ja nii kiiret teenust, et me ei saaks aega oma töö ohutuks ja korrektseks teostamiseks.

Tõstame produktiivsust

Muidugi on seisakud kulukad, kuid tahame olla kindlad, et saaksite oma tööajast maksimumi. Koos ohutusega on meie põhitähelepanu teie tootlikkuse parandamine.

TRUCONNECT connected crane
Digikeskkond

Hooldusteenuste osutamise ümberkujundamine

Tööstusettevõtted üle kogu maailma räägivad digitaliseerimisest ja asjade internetist (IoT). Konecranes Service ei piirdu ainult asjade internetist rääkimisega, vaid me kasutame seda ja kujundame hooldusteenuste osutamist igakülgselt oma igapäevase tegevuse käigus. 

Kliendid ootavad meilt läbipaistvust ja kiirust. Me saavutame selle oma digikeskkonna kaudu, sealhulgas kliendiportaali yourKONECRANES.com, e-kaubanduse saidi Konecranes STORE, globaalsete ettevõtteplatvormide ja tootlikust tõhustavate rakenduste aina suureneva arvu abil.

Konecranes technicians shows customer yourKONECRANES
Konecranes Service'i programmid

Ennetava hoolduse programm vähendab ettekavatsemata seisuaegu

Pakume viit erineva haardega hooldusprogrammi alates tellitavast teenusest kuni täiemahulise väljasttellimiseni. Meie kõige populaarsem programm on ennetava/prognoosiva hoolduse programm CARE ja see on reaalajas toimuva elutsükli hoolduse aluseks. 

Programm CARE on loodud täiustama seadmete ohutust ja tootlikkust ennetava hoolduse ülevaatuste, nõuetele vastavuse ülevaatuste (kui on asjakohane), korralise hoolduse ja kaugjälgimisteenuse TRUCONNECT Remote Monitoring süstemaatilise rakendamise abil.

Kui otsite üksnes tellitavaid teenuseid, ülevaatusi või täiemahulist väljasttellimist, pakume nelja muud nende vajaduste jaoks sobivat hooldusprogrammi.

Tellitav teenus CONTACT: tehingupõhine kliendisuhe tellitavate teenuste jaoks.

Ülevaatusprogramm CONDITION: ülevaatuspõhine programm, mis aitab teil tagada vastavuse kohalikele seadusjärgsetele nõuetele.

Põhjalik hooldusprogramm COMMITMENT: põhjalik hooldusprogramm, mis aitab klientidel saavutada ohutus- ja tootlikkuseesmärke, mis on ühiselt määratletud ja kehtestatud koos ettevõttega Konecranes. 

Põhjalik hoolduse ja käitamise programm COMPLETE: loodud klientide jaoks, kes soovivad tellida oma seadmete hoolduse ja käitamise väljastpoolt.