Vi er den originale serviceleverandør for både Konecranes og Demag-udstyr.
Service
Konecranes Service
Vi leverer specialiseret vedligeholdelsesservice og reservedele til alle typer og mærker af industrielle loftskraner og hejseværk. Vores overordnede mål er at forbedre vores kunders sikkerheds- og produktivitetsniveau.
Vores tilgang til vedligeholdelse
Lifecycle Care i realtid
Lifecycle Care er vores omfattende og systematiske fremgangsmåde til styring af kundeaktiver, forbindelse af data, maskiner og personale for at give en digital kundeoplevelse i realtid.
Vores kraneksperter benytter en systematisk risikovurderings- og vejledningsmetode samt en rådgivningsbaseret planlægnings- og kontrolproces for at opnå løbende forbedringer af sikkerhed og produktivitet.
Sikkerhed
Sikkerhed er alt
Vi ønsker, at vores medarbejdere og vores kunder vender sikkert hjem hver aften. Hos Konecranes er der ikke noget job, der er så vigtigt, og ingen service så presserende, at vi ikke kan tage os tid til at udføre vores arbejde sikkert og korrekt.
Produktivitet
Løftproduktivitet
Naturligvis er nedetid dyrt, men vi vil sikre dig, at du får mest muligt ud af din driftstid. Sammen med sikkerhed er det vores primære fokus at forbedre din produktivitet.
Digitalt økosystem
Redefinerer leverancen af vedligeholdelsestjenester
Industrivirksomheder verden over taler om digitalisering og Internet of Things (IoT). Konecranes Service taler ikke kun om IoT, vi bruger teknologien i hverdagen, hvilket redefinerer leverancen af vedligeholdelsestjenester i hvert aspekt af den daglige drift.
Vores kunder forventer gennemskuelighed og hastighed. Vi gør dette gennem vores digitale økosystem, inklusive kundeportalen yourKONECRANES.com, e-handelswebstedet, Konecranes BUTIK, globale virksomhedsplatforme og et stigende antal produktivitetsforstærkende apps.
Konecranes serviceprogrammer
Minimer uplanlagt nedetid med et forebyggende vedligeholdelsesprogram
Vi tilbyder fem serviceprogrammer, lige fra service efter behov til fuld outsourcing. Vores mest populære program er CARE-programmet med forebyggende vedligeholdelse, som er fundamentet for Lifecycle Care i realtid.
CARE-programmet er udviklet til at forbedre sikkerhed og produktivitet for udstyr gennem systematisk anvendelse af forebyggende vedligeholdelsesinspektioner, lovmæssige eftersyn som påkrævet, rutinemæssig vedligeholdelse og TRUCONNECT fjernovervågning.
Hvis du ønsker service efter behov, inspektioner eller fuld outsourcing, tilbyder vi fire andre serviceprogrammer, som opfylder disse behov.
CONTACT On-Demand Tjeneste: Et transaktionsbaseret kundeforhold for service efter behov
CONDITION Inspektionsprogram: Inspektionsbaseret program, som er udviklet til overholdelse af nye lokale lovkrav
COMMITMENT Vedligeholdelsesprogram: Omfattende vedligeholdelsesprogram, som er udviklet til at hjælpe kunder med at nå sikkerheds- og produktivitetsmål defineret og etableret i samarbejde med Konecranes.
COMPLETE Drift og Vedligeholdelsesprogram: Udviklet til at imødekomme kunder, som ønsker at outsource deres udstyrsvedligeholdelse og -drift.