Servizio
Assistenza Konecranes
Offriamo servizi di manutenzione specializzata e ricambi per gru industriali e macchine per sollevamento, di qualunque tipo e fabbricante - spaziando dal singolo componente al funzionamento complessivo degli impianti. Il nostro obiettivo è migliorare la sicurezza e la produttività nelle attività dei nostri clienti.
Konecranes è il fornitore originale di assistenza per impianti sia Konecranes che Demag.
Il nostro approccio alla manutenzione delle gru
Cura del ciclo di vita in tempo reale*
Cura del ciclo di vita è il nostro approccio completo e sistematico alla gestione delle risorse dei clienti; connettiamo dati, macchine e persone per fornire un’esperienza del cliente digitale in tempo reale.
I nostri esperti di gru applicano un metodo di valutazione basato su rischi e consigli e un processo di pianificazione consultiva e di revisione per promuovere un miglioramento continuo della sicurezza e della produttività.
Sicurezza
La sicurezza è tutto
Vogliamo che i nostri clienti e le persone che lavorano per noi possano tornare a casa sani e salvi ogni sera. Per noi di Konecranes nessuna attività è così importante e nessun servizio è tanto urgente da tralasciare lo svolgimento del nostro lavoro in modo sicuro e corretto.
Produttività alle stelle
Non c'è dubbio, i tempi di inattività costano caro, ma vogliamo assicurarci che possiate ottenere sempre il massimo durante i tempi di esercizio. Insieme alla sicurezza, il potenziamento della vostra produttività costituisce la nostra vera priorità.
Ecosistema digitale
Trasformazione dell’erogazione dei servizi di manutenzione*
Le aziende industriali di tutto il mondo stanno parlando di digitalizzazione e dell’Internet of Things (IoT). Konecranes Service non solo ne parla, ma lo utilizza, trasformando l’erogazione dei servizi di manutenzione in ogni aspetto dalle nostre operazioni quotidiane.
I nostri clienti si aspettano trasparenza e velocità. Noi li soddisfiamo tramite il nostro ecosistema digitale che include il portale dei clienti yourKONECRANES.com, il sito di e-commerce Konecranes STORE, le piattaforme aziendali globali e un numero crescente di app di miglioramento della produttività.
Programmi di assistenza Konecranes
Minimizzare il tempo di inattività imprevisto con un programma di manutenzione preventiva*
Offriamo cinque Programmi di assistenza, dal servizio su richiesta alla terzializzazione completa. Il nostro programma più richiesto è il programma di Manutenzione preventiva/predittiva CARE che è la base della Cura del ciclo di vita in tempo reale.
Il programma CARE è stato ideato per aumentare la sicurezza e la produttività dell’apparecchiatura tramite l’applicazione sistematica di ispezioni di manutenzione preventiva, ispezioni di conformità ove applicabile, manutenzione ordinaria e TRUCONNECT Remote Monitoring.
Se state cercando soltanto servizi su richiesta, ispezioni o anche la terzializzazione completa, offriamo altri quattro programmi per soddisfare queste esigenze.
Servizio su richiesta CONTACT: un rapporto con il cliente basato sulle transazioni per servizi su richiesta
Programma di ispezione CONDITION: un programma di basato sulle ispezioni ideato per aiutarvi a ottenere la conformità ai requisiti di legge locali
Programma di manutenzione completa COMMITMENT: un programma di manutenzione completo ideato per aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi di sicurezza e produttività definiti e stabiliti mutualmente con Konecranes.
Programma operativo e di manutenzione completo COMPLETE: ideato per accontentare i clienti che vorrebbero terzializzare la gestione e la manutenzione delle proprie apparecchiature.