Greifen Sie auf Ihre Kraneinsatz-, Wartungs- und Anlagendaten unter yourKONECRANES.com zu. Unser cloudbasiertes Kundenportal bietet Ihnen einen transparenten Überblick über Serviceereignisse und -aktivitäten für einen ausgewählten Zeitraum.
Konecranes STORE ist Ihre Onlinequelle für Ersatzteile, Handbücher, Zubehör und ausgewählte vorkonfigurierte Hebezeuge.
Wir sind der Original-Servicedienstleister für Konecranes- and Demag-Equipment.
Lifecycle Care für Krane ist ein systematisches und umfassendes Wartungskonzept mit erstklassigen Tools und bewährten Prozessen. Lifecycle Care in Echtzeit sorgt über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Krananlagen für höchste Produktivität und Verfügbarkeit – und somit für minimale Kosten und Standzeiten. Wir denken im Sinne unserer Kunden. Deshalb reicht es nicht aus, Krane einfach nur am Laufen zu halten. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, unseren Kunden in jeder Schicht die maximale Produktivität zu ermöglichen. Ihre Investitionen sollen sich schnell amortisieren. Deshalb erhöhen wir – was sich dokumentieren und prüfen lässt – die Sicherheit und Produktivität Ihrer Krananlagen.
Durch Inspektionen und vorbeugende Wartung an Ihren Kranen werden Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten erkannt und die Einhaltung von Vorschriften erleichtert.
Bei der vorbeugenden Wartung werden Zustandsüberwachung, erweiterte Inspektionen und Datenanalyse verwendet, um einen Ausfall von Komponenten oder Geräten vorherzusagen.
Mit korrektiver Instandhaltung und Nachrüstungen werden Sicherheits- und Produktivitätsprobleme behoben und Verbesserungspotenziale ausgeschöpft.
Professionelle Beratungsdienste helfen bei der Entscheidungsfindung und zeigen kritische Punkte mithilfe modernster Technologie und geschulter Spezialisten auf, wenn ein genauerer Blick auf einen Kran und seine Komponenten erforderlich ist.
Kranmodernisierungen verlängern die wirtschaftliche Nutzungsdauer der Krananlagen.
Das Sortiment für Neue Krananlagen und Hebezeuge sowie Ersatzteile reicht von einfachen Kettenzügen und Leichtkransystemen über Industrie- und Prozesskranen bis hin zu Ersatz- und Verschleißteilen.
Unser Wartungsansatz – Lifecycle Care in Echtzeit – wurde entwickelt, um die Produktivität während der Betriebszeit zu maximieren und die Kosten für Ausfallzeiten zu minimieren. Damit erzielen wir den höchsten Lebenszykluswert für das Equipment unserer Kunden.
Vor Ort geben unsere, mit mobilen Geräten ausgestatteten, Inspektoren und Techniker mithilfe unserer eignen Software Inspektions- und Wartungsdaten nach der Risikoabschätzung und Empfehlungsmethode ein.
Von den mit TRUCONNECT Remote Monitoring ausgestatteten Kranen werden Nutzung- und Betriebsdaten erfasst und auf unserem Kundenportal zur Verfügung gestellt.
Im Hintergrund sind Systeme und Prozesse miteinander verbunden, um transparente und gemeinsam nutzbare Informationen zur Unterstützung der Serviceaktivitäten bereitzustellen.
Konecranes STORE gibt Technikern und Kunden schnellen und einfachen Zugang auf Ersatzteile und Handbücher.
Unser Kundenportal – yourKONECRANES.com – liefert Einblicke in die Nutzungsdaten, Wartungsdaten und Anlagendetails. Zusammengefasste Daten können für einen einzelne Anlage oder die gesamte Kranflotte angezeigt, analysiert und weitergegeben werden. Erkenntnisse lassen sich über die Beobachtung von Unregelmäßigkeiten, Mustern und Trends gewinnen und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu Instandhaltungen zu treffen.
Anomalien können als Fehler wie Überlasten auftreten. Diese Ereignisse sind abnormal und sollten bei Auftreten unverzüglich behoben werden. Das Erkennen des Zeitpunkts einer Überlast ist der erste Schritt dabei, die Ursache festzustellen.
Muster helfen dabei, Beziehungen zwischen Variablen zu erkennen. Warnungen zu Überlasten oder Not-Aus-Schaltungen oder häufige Motorstarts können beispielsweise darauf hinweisen, dass die Bedienerschulung verbessert werden muss, um Stillstandzeiten durch menschliches Versagen und das Risiko von sicherheitsrelevanten Vorfällen zu verringern. Sich wiederholende Motorüberhitzung kann darauf hindeuten, dass Änderungen an Prozessen oder Betriebsmitteln erforderlich sind.
Die Untersuchung von Trends kann dabei helfen, Abhilfemaßnahmen und Ausgaben zu priorisieren. Eine Analyse des Datenverhaltens über die Zeit hinweg unterstützt die Entwicklung der vorbeugenden Wartung.
Bei der Bereitstellung von Lifecycle Care in Echtzeit wenden wir einen beratenden Ansatz an, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Wir teilen unsere Ergebnisse mit unseren Kunden, geben Empfehlungen und folgen einem systematischen Prozess um hohe Qualität und Beständigkeit zu erreichen.
Nach unserem Service messen wir die Erfahrung unserer Kunden mit der Kundenzufriedenheitsumfrage "Voice of Customer". Auf diese Weise können wir auf Kundenbedürfnisse reagieren und Feedback nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
