Soporte remoto TRUCONNECT

Red global de expertos en soporte para grúas

El soporte remoto TRUCONNECT ofrece acceso 24/7 a una red global de expertos y especialistas en grúas que ofrecen ayuda y resolución de problemas con el fin de reducir el tiempo muerto no contemplado. Bajo circunstancias controladas, se puede establecer una comunicación recíproca con las máquinas y sus operarios a fin de acelerar las tareas correctivas. El soporte remoto es lo ideal para lugares sumamente lejanos.

Los expertos de Konecranes están a su disposición por teléfono o por correo electrónico para atender problemas y comenzar su resolución de inmediato. El soporte remoto puede identificar problemas y determinar las medidas correctivas adecuadas, incluso si existe la necesidad de dar mantenimiento en el propio sitio o de conseguir piezas de repuesto.

El soporte remoto TRUCONNECT actualmente está disponible para grúas pórtico con neumáticos de caucho y otras grúas industriales en regiones seleccionadas.

 

Monitorización local TRUCONNECT

Local Monitoring

La monitorización local TRUCONNECT® es un producto de recopilación de datos que le permite mantener los datos de la grúa dentro de su fábrica o utilizarlos en su propio sistema ERP. Es una solución segura que ofrece un fácil acceso a los datos de su puente-grúa y una seguridad completa de los datos. La solución está disponible tanto para nuevas entregas de puentes-grúa como para el reacondicionamiento de un puente-grúa existente.

Los datos del polipasto están disponibles a través de la interfaz OPC-UA en su sistema.

La monitorización local TRUCONNECT recopila datos de estado, funcionamiento y alertas activas, que se pueden ver directamente en su propio sistema para facilitar la monitorización. Los datos de TRUCONNECT le ayudan a gestionar mejor su planificación de mantenimiento y a predecir posibles fallos de componentes o equipos con antelación.

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TRUCONNECT Local Monitoring
  • Mantiene los datos del puente-grúa localmente para una seguridad completa de los datos.
  • Permite transferir los datos a un sistema propio del propietario del puente-grúa.
  • Ofrece acceso a datos en tiempo real para optimizar la seguridad, la productividad y las actividades de mantenimiento.

La monitorización local TRUCONNECT proporciona una interfaz OPC-UA para acceder a los datos de monitorización en tiempo real de varios polipastos, incluidos el puente, el carro y el estado y uso de los componentes críticos, así como información sobre fallas y alarmas.

La monitorización local TRUCONNECT se puede entregar con puentes-grúa nuevos de Konecranes equipados con ECU, como polipastos de la serie CXT y S de Konecranes, Smart Electrics y NGEN PLC. También se puede actualizar en polipastos estándar existentes.