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Technician and customer

Un accès rapide aux informations concernant le service

Sur yourKONECRANES.com, vous pouvez accéder aux rapports d’inspection et de service, aux calendriers d’entretien, aux historiques de maintenance, aux listes des équipements, aux dépenses d’entretien et aux détails du contrat. Pendant leur visite d’entretien, nos techniciens peuvent renseigner efficacement des informations afin que vous puissiez accéder rapidement à vos données de service. Vous pouvez également utiliser yourKONECRANES pour soumettre des demandes d’entretien. Le portail vous offre une vue complète de vos équipements et de votre relation avec Konecranes, depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.

Consulter les informations liées à nos interventions

Après la visite d’entretien, un spécialiste du service assurera votre suivi au niveau local en vous faisant des recommandations et des offres, en répondant à vos questions et en planifiant les étapes à venir. Les informations propres à l’examen du service sont consultables à tout moment sur yourKONECRANES.com.

L’examen fonctionnel s’intéresse à votre programme de maintenance en cours et vise à démontrer un retour sur investissement et à motiver une amélioration continue. Le portail contient des renseignements qui sont présentés dans l’examen, telles que les informations sur le contrat et les dépenses.
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